Распространенные проблемы при работе с Kyocera FS-1020/1025/1120/1125/1220/1320/1325 MFP, FS-1040/1060

Доброго времени суток, дорогие друзья!!! Сегодня мы разберем проблемы, с которыми очень часто сталкиваются владельцы принтеров Kyocera FS-1040/1041/1060/1061 и многофункциональных устройств FS-1020/1025/1120/1125/1220/1320/1325 MFP. 

 

 
Содержание статьи:

  • Фон на отпечатанном листе

  • Грязь, черные полосы, волны на отпечатанном листе

  • Белая вертикальная полоса (непропечатывание)

  • Треск внутри аппарата

  • Не подхватывает бумагу, замятие бумаги в лотке. Подхватывает по 2 листа

  • Как закрыть заднюю крышку

  • Двоится текст или изо. Ореол вокруг текста или изо. Настройка заряда барабана

  • Весь лист в мелких точках

  • Бледная печать

  • Сообщение: Неоригинальный тонер
     

    Фон на отпечатанном листе.

    Про фон, особенно если это равномерный фон по всему листу, могу сказать только одно. Проблема в тонере, или в смешивании тонеров разных производителей. Другие причины связанные с фоном мне не попадались. Чтобы решить проблему с заменой тонера, в данных аппаратах просто поменять картридж недостаточно, так как картридж является всего лишь «тубой с тонером». В данном случае нужно достать блок проявки DV-1110 и почистить его, а также вычистить тонер – картридж. Есть статья о том как почистить DV-1110.

    После очистки засыпьте примерно половину картриджа (если будет меньше, процесс добавления тонера в блок проявки пройдет не полностью, и принтер потребует поменять картридж) и дайте принтеру понять, что поставили новый блок проявки. Это нужно для того чтобы аппарат провел процедуру добавления тонера из картриджа в блок проявки. Если вы забудете это сделать, то при печати вы получите просто белый лист. Чтобы прогнать тонер, на принтерах FS-1025/1120/1125/1320/1325 MFP, на панели управления нажмите «Меню», затем нажмите «Вверх» на экране отобразится «Системное меню», нажмите «ОК». Далее полистайте и найдите строку “Настройка и обслуживание», нажмите «ОК». Принтер потребует ввести четырехзначный пароль администратора. По умолчанию в аппаратах 1025/1125/1325 пароль 2500, в остальных – 2000. Нажмите «ОК». Далее вам нужно выбрать строку «Новый блок проявки» и нажать «ОК». Принтер попросит подтвердить ваш выбор, а на экране появится «Нет», нажмите клавишу «Вверх» или «Вниз», отобразится «Да», нажимайте «ОК». Далее выключите принтер и включите его. После инициализации начнется процесс добавления тонера. Если фон остался, то следующим этапом нужно поменять тонер на другого производителя, предварительно повторно вычистив DV-1110 и картридж TK.

    В аппаратах, где нет возможности управлять меню с панели управления, нужно установить Kyocera Client Tool, и с этой утилиты выставить «Новый блок проявки» (Как скачать и установить описано ниже в проблеме — Двоится текст или изо).
     

    Грязь, черные полосы, волны на отпечатанном листе.

    В данном случае, первым делом достаньте блок проявки и протрите сухой тканью магнитный вал. На нем часто налипает тонер, и появляются полосы, грязь, точки на отпечатанном листе. Вал протирайте по всей окружности, но, не разбирая сам блок, просто подкручивайте его. Вы сами увидите налипшие куски, когда будете крутить магнитник. После протирки проверьте той же прокруткой, чтобы тонер накладывался ровно.

     

     

    Если в DV-1110 все хорошо, то нужно обратить внимание на блок барабана DK-1110. Здесь может забиться пространство между барабаном и ракелем, чаще всего это бумажная пыль вперемешку с тонером. Соответственно отработанный тонер не уходит в бункер отработки, а высыпается на лист. В данном случае лучше разобрать DK-1110 и вычистить его.

     

     

    У меня было пару случаев, когда я почистил блок барабана, а грязь оставалась. Здесь причина крылась в уплотнительной ленте (находится над ракелем). Когда DK забивается, эта лента прогибается вовнутрь, и так и остаётся погнутой. И когда вы ставите чистый блок с погнутой пленкой, в процессе печати отработка просыпается через отверстие между барабаном и пленкой. В данном случае нужно отогнуть эту пленку обратно. Она мягкая, поэтому отгибайте посильнее, иначе она так и останется в вогнутом положении.

     

     


     

    Белая вертикальная полоса (непропечатывание).

    Данный дефект может получиться тогда, когда тонер не поступает в блок проявки. Здесь кроется несколько причин:

    — Начнем с тонер-картриджа. В тубе есть имеется пластиковый шнек, при помощи которого тонер передвигается к выходному отверстию, а сверху находится шестерня, которая крутит этот шнек. Шестерня должна крутиться свободно (желательно проверять при каждой заправке). Ещё нужно убедиться, что шестерня крутит шнек, просто было пара случаев, когда шестерня крутилась, но тонер не подавался. Все это потому что, незадолго до этого шнек забился и стержень сломался, и создается видимость нормальной работы картриджа, но на самом деле шестерня крутится, а шнек нет.

    Далее проверьте крышку выходного отверстия, она должна открываться в то время, когда вы ставите картридж в принтер.

     

     

    — Снимите блок проявки и проверьте состояние привода подачи тонера. Здесь очень часто ломается шестерня привода подачи (п/н 302M214201), а ломается она опять же из-за тугого прокручивания шнека на картридже. Если она сломалась, то тонер соответственно подаваться не будет. В данном случае нужно купить и установить новую шестерню.

     

     

    — Третья причина случается довольно редко, но случается. Я один раз столкнулся с непропечатыванием, когда в принтере все вышеописанные детали отлично работали. В данном случае плотность заполнения листа была очень высокая (печать фото или текст + фото) и подача тонера из картриджа была меньше, чем его расход из блока проявки. Тогда я просто выставил в меню «Новый блок проявки» (чтобы принудительно добавить тонер) и качество печати вернулось к отметке «Отлично».
     

    Треск внутри аппарата.

     Данная проблема чаще всего связана как раз с вышеописанным решением. Проверьте шестерню на картридже и состояние привода подачи тонера.

    Опишу ещё одно решение, с которым мне пришлось столкнуться. Я как раз создавал статью о разборке аппаратов 1020/1120, когда устранял проблему треска. Тогда была погнута ось, на которой висит ролик подачи. Причем погнута не поперек, а по вдоль. Я разобрал МФУ, выпрямил ось и поменял три шестерни (сейчас уже не вспомню какие именно), так как в них повылетали зубцы. Принтер до сих пор служит на благо печати.
     

    Не подхватывает бумагу, замятие бумаги в лотке. Подхватывает по 2 листа.

     Здесь виноваты ролик подачи и тормозная площадка. По чистке и замене есть отдельная статья на нашем сайте: чистка ролика подачи FS-1020/1025/1040/1060/1120/1125 MFP
     

    Как закрыть заднюю крышку.

    Это можно сказать даже не проблема, а трудность, с которой нередко сталкиваются владельцы данных аппаратов, чаще при использовании МФУ. Мне не раз задавали этот вопрос по телефону и вызывали только из-за того что у пользователя МФУ не закрывается задняя крышка. Тут фишка в том, что на термоузле есть верхняя крышка, которая откидывается для того, чтобы достать застрявшую бумагу или просто заглянуть вовнутрь печи, и пока эта крышка печи будет откинута, задняя крышка принтера не защелкнется при закрытии.

     

     

    На заметку. Передняя дверца не закрывается без вставленного картриджа. Там стоит флажок, который мешает полному закрытию дверцы. Если его приподнять, то крышка закроется без картриджа.
     

    Двоится текст или изо. Ореол вокруг текста или изо.

    Эта проблема не особо частая, но, тем не менее, она встречается. Если вы заметили, что на отпечатке текст как будто раздвоенный, или вокруг букв что-то похожее на тень, вам нужно изменить заряд барабана. Заряд барабана настраивается только через программу Kyocera Client Tools.

    Чтобы скачать данную программу, зайдите на официальный сайт Kyocera. Здесь зайдите в раздел «Обслуживание/поддержка». Далее с левой стороны выберите «Центр поддержки». Откроется расширенный поиск. В строке «Устройство» выберите модель вашего аппарата и нажмите «Поиск».

     

     

    Теперь, перед списком драйверов, выберите «Утилиты», и скачайте программу. Скачается заархивированный файл, распакуйте его любым архиватором (Как распаковать или сжать файл). Далее вы увидите, что файл в формате ISO. Чтобы открыть данный формат вам потребуется записать утилиту на диск, или открыть через виртуальный привод. Мне в данном случае помогает программа Daemon Tools. Далее вы можете установить утилиту, или пользоваться ей без установки.

     

     


     

    Когда откроется программа, выберите раздел «Обслуживание», в центре окна появится утилита Client Tool, выделите её и нажмите «Выполнить». Далее выбираем «Счетчики обслуживания» и нажимаем «Меню обслуживания».

     

     

    Откроется новое окно, в котором можно поиграться с настройками зарядки барабана, поменять высоту над уровнем моря, и обнулить счетчик барабана. Уменьшайте или увеличивайте заряд (имеется 7 положений уровня заряда) пока не достигните отличного результата печати.

     

     

    Я когда первый раз столкнулся с данной проблемой, то очень долго не мог найти решения, так как подробно об этой настройке в интернете мало информации.
     

    Весь лист в точках.

    Эта проблема решается также через программу Kyocera Client Tools, в том же разделе, что и заряд барабана (описание выше). Здесь поиграйтесь с настройкой высоты над уровнем моря.
     

    Бледная печать.

    Данная проблема рано или поздно случается практически с каждым принтером, и виной тому не изношенный барабан, а засоренный зазор между дозирующем лезвием и магнитным валом в блоке проявки. Опять же здесь виновата бумажная пыль, которая смешивается с тонером и твердеет (коксуется). Чаще это происходит когда аппарат проходит более 50 000 – 70 000 листов на данном MK. Чтобы вернуть относительно нормальную яркость снимите блок проявки, и почистите зазор бумагой сложенной вдвое. Поначалу кусочек бумаги будет с огромной сложностью ходить по зазору, но когда вы снимите основной слой засора, шерудить бумагу станет легче. По завершению, покрутите и проверьте, как накладывается тонер на вал. Если имеются какие-нибудь пятна, протрите эти места сухой тканью.

     

     

    Вторая причина бледной печати – износ барабана. При таком раскладе в первую очередь бледность проявляется при копировании. В данном случае, можно поиграться в настройках зарядки барабана (описано выше в разделе — Двоится текст или ИЗО, ореол вокруг текста). Таким образом, мне удавалось улучшить качество печати примерно на 10 – 15 тысяч отпечатков. Когда уже и это не помогает, нужно менять барабан, или блок барабана, или весь ремонтный комплект в целом.

    Выкладываю фото с двумя противоположными настройками. Как видно с левой стороны бледная печать, с правой относительно хорошая плотность печати.

     

     

     

    На днях менял барабан. Выкладываю фото с распечаткой после замены. Печать, как после замены всего блока DK-1110 (как у нового МФУ).

     

     

    Очень часто вижу вопрос, по которому люди заходят ко мне на сайт – после замены барабана появился фон при печати. После замены барабана многие забывают выставить в настройках «Новый блок барабана», а это делать необходимо. Ещё фон можно убрать, поменяв настройку зарядки барабана и высоты над уровнем моря.
     

    Сообщение: Неоригинальный тонер.

    Данное сообщение появляется тогда, когда вы заправили картридж, но не поменяли чип (или вам попался бракованный чип). В редких случаях может появиться при установке нового совместимого (китайского) картриджа. При выводе данного сообщения принтер блокирует печать. Эта проблема решается одновременным нажатием двух кнопок на 3 -5 секунд. Но помните, если ваш принтер на гарантии и вы сбрасываете эту ошибку, то в последующем гарантийном ремонте вам могут отказать.

    На МФУ Kyocera FS-1020/1220 MFP нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» и кнопку выбора режима.

     

     

    На МФУ Kyocera FS-1025/1120/1125/1320/1325 MFP нажмите и удерживайте 3-5 секунд кнопки «СТОП» и «ОК».

     

     

    На принтере Kyocera FS-1040/1060 нажмите и удерживайте кнопки «ОТМЕНА» и «GO» (две круглые кнопки).

    Итог:

    При некоторых проблемах возможны дополнительные решения, о которых я не знаю, или просто забыл написать, а возможно я описал не все распространенные проблемы. Поэтому, если вам не трудно пишите в комментариях и мы вместе поможем кому-нибудь ещё.

    Распространенные проблемы при работе с Kyocera FS-1020/1025/1120/1125/1220/1320/1325 MFP, FS-1040/1060 обновлено: Октябрь 11, 2017 автором: admin
  •  

    Комментарии

    1. Было бы не плохо, если вы нашли решение как заменить шестерню которая крутит другую шестерню (привода подачи) блока проявки, если она обломилась и шестерню внутри принтера не удается достать,
      https://sun9-3.userapi.com/c836232/v836232145/6674e/YIhtiELFjgU.jpg
      https://sun9-3.userapi.com/c639328/v639328145/48c9c/_s-V6a9yDxY.jpg
      необходимо вытащить шестерню которая обведена красным

      1. Скажу честно, я пока не сталкивался с этой проблемой, но могу предположить, что шестерню можно снять после того как разберете отсек картриджа. Как он снимкается не скажу, но в сервис мануале видно, что его можно снять. К сожадению, у меня сейчас нет принтера или МФУ, так бы я быстренько разобрал и посмотрел. Когда будет аппарат, я наверное добавлю статью с разбором тех деталей, о которых не упоминается в уже имеющейся статье.

    2. Здравствуйте! Обозначу проблему: тонер- картридж новый (неориг), порошок в предварительно вычищенную проявку поступил исправно, но аппарат пишет «добавьте тонер» . Аппарат и 10 тысяч не отходил. Из системного меню, где настройка/обслуживание выбрасывает на «добваьте тонер» (Хотел сделать «новый блок проявки»)

      1. Единственное что могу сказать по этому поводу — недостаточно девелопера в тонере (слабомагнитный), в неоригинальных картриджах такое случается, хоть и редко. Конечно, может быть и неисправность индукционного датчика, но навряд ли, аппарат то новый. Первым делом попробуйте вычистить картридж и блок проявки, и заправить проверенным тонером, если заработает можно послать ноту протеста компании, которая продала вам этот картридж.

    3. Сегодня чистил сей аппарат, почистил отстойник, блок проявки, снял фотобарабан и вал вторичного заряда, так как вал был грязный с белым налетом почистил его влажной салфеткой, После того как все собрал появился серый неравномерный фон перепробывал все еще на раз все вычистил ни чего не помогает, грешу на то что почистил вал заряда влажной салфеткой, подскажите где искать неисправность.

      1. Какой фон? Полосами или волнами? Вертикальные полосы или горизонтальные? В первую очередь достаньте блок проявки и покрутите магнитный вал, обратите внимание, равномерно ли накладывается тонер. Если неравномерно то протрите его сухой тряпкой, могут быть волны из-за того что вы сильно прижали дозирующее лезвие. Здесь на дозирке наклеена магнитная полоска, и между дозиркой и магнитным валом должен быть равномерный зазор зазор. Если в блоке проявки все хорошо, то попробуйте тщательно протереть ролик заряда изопропиловым спиртом.

    4. Здравствуйте! Подскажите как распечатать лог принтера Kyocera 1020, т.к. принтер на гарантии и нужно узнать оригинальный картридж в нем или нет?

      1. Вы можете только распечатать отчет о состоянии. Для этого нажмите и удерживайте кнопку выбора режима примерно 3-5 секунд, пока не замигают два индикатора (зеленый и оранжевый). В этом отчете в правом столбце найдите строку Toner Remaining —%, если такой строки нет и в конце столбца вы видите надпись Warning …, значит при заправке вам не меняли чип и вы сбрасываете ошибку E-0001. Но таким образом вы не поймете, оригинальный у вас картридж или нет. Чтобы это понять, нужно достать картридж и осмотреть его. У оригинального картриджа пробка отсека запаяна, если его уже заправляли то она либо срезана, либо в тубе вырезано или пропаяно дополнительное отверстие. Ещё у оригинального картриджа TK-1110 в районе пробки имеется паз в виде буквы «г», этот паз отличает картридж TK-1110 от TK-1120, совместимые картриджи делаются в основном универсальными и этот паз (впадина) имеет форму большого прямоугольника.

    5. Здравствуйте!

      у меня kyocera 1020 ошибка e0008, но дело в том что обе крышки, передняя и задняя закрыты.

      Куда копать? может там есть какой то датчик?

      Спасибо!

      1. Там такая система. Рычаг датчика передней крышки и рычаг датчика задней крышки — внутри соединяются и нажимают на один датчик (кнопку), который находится на высоковольтной плате. Если любой из рычагов повредился или слетел из пазов, выскакивает ошибка. Посмотрите наглядно где находится датчик передней и задней крышки, на нашем сайте в статье: Инструкция по разбору Kyocera FS-1020/1025/1120/1125 MFP (почти в конце статьи)

        1. Благодарю, совет помог. Хотя у меня не было повреждения или слета рычагов. Требовалось придерживать пластинку датчика при установке, для точного попадания. И щель специально для этого предусмотрена.

    6. Как удалить или отключить датчик отработанного тонера fs 4100. вроде все чисто, а постоянно надпись вылезает

      1. С данной проблемой не встречались. У нас в обслуживании Kyocera FS-4300DN, прошёл 950 000 отпечатков — работает исправно. Сначала, когда заправляли, то тщательно очищали бункер отработки. Сейчас покупаем китайские, там новый бункер в комплекте с тонер-картриджем. Меняем по запросу принтера — через полтора — два картриджа. Лишние бункеры складываем — уже приличная кучка накопилась.

    7. У принтера горит красная кнопка. Не печатает, а теперь и очереди в печать не появляется.

      1. Было бы хорошо, если в комментарии вы указали бы модель принтера. Если это FS-1040 или FS-1060, то красный индикатор горит постоянно, когда открыта крышка (или закрыта не до конца, или проблема с датчиком крышек). Скорее всего у вас просто закончился тонер в картридже. Замените или заправьте картридж.

    8. Помогите в очередной раз, как профи в работе с аппаратами этой марки. Имеется несколько принтеров Kyocera P2035DN. Тонер-картридж имеет маркировку ТК-160. Раньше их заправляли якобы оригинальным тонером, что за он точно не неизвестно, предположительно Томоегава. Я же приобрел для этих целей Hi-Black для TK-410.

      Но многие люди меня уверяют, что это не самый лучший выбор на данный момент, поскольку если раньше сыпали оригинал, то большая вероятность появления сплошного фона при смешивании. Очень не хочется попасть на чистку блока проявки и прочих радостей. Что можете сказать по поводу использования Hi-Black в аппаратах данной марки и его совместимости основываясь на своем опыте?

      1. У нас в обслуживании имеются модели P2035 (TK-160), P2135 (TK-170) и M2035 (TK-1140). Все эти аппараты из одного теста и все мы заправляем тонером Тонер Hi-Black для Kyocera KM-1620/2020/TASKalfa180/220 (TK-410/TK-435) Bk, 870г. Аппарат P2135 прошел около 900 000 отпечатков. За это время в нем меняли только барабан за 10-15$ (Hanp) и несколько раз ролики (отделения,подхвата и подачи). Барабан был поменян на 600 000. Другие модели пока прошли не более 200 000. Печать всегда отличная, тонер не загрязняет термоузел. Засыпаем по 290-300 граммов (на 7200), не больше, и даже китайские картриджи работают уже 2 года без проблем.

        По поводу совместимости с Томоегавой ничего сказать не смогу, так как никогда ей не пользовались (тоже лишний раз не экспериментируем, если всё устраивает). При смешивании с оригинальным тонером (у нового принтера, картриджа) проблем с потерей качества не было.

        Если не хотите сталкиваться с чисткой болка проявки, тогда пусть ваш принтер печатает до того момента, когда заблокируется не по чипу, а по нехватке тонера в блоке проявки. После этого вставляйте картридж с тонером Hi Black. В данном случае в блоке DV останется минимальное количество тонера, и смешивание будет минимальным, это помогает даже когда две марки тонера не подходят друг другу.

    9. Огромное спасибо за содержательный ответ! Но в связи с этим у меня возникло еще два попутных вопроса. Первый: что значит продолжать печать по нехватке тонера в блоке проявки? Ведь на тубе с тонером стоит чип определения количества порошка и в случае его нехватки печать автоматически блокируется. Насколько я понимаю, после этого никакие действия с аппаратом уже невозможны.
      И второй. Проясните мне зеленому, как на этих устройствах использовать сторонние (китайские тубы), ведь насколько мне известно, на оригинальных стоят радио-чипы, которые не позволяют использовать не оригинал. Или они просто переставляются на китайские?

      1. На тубе с тонером стоит только чип (квадратная черная пластина, накленная на двухсоторннюю ленту), этот чип считывает колличество распечатанных страниц. TK-160 расчитан на 2500 страниц по чипу, но туба идентична TK-170 и TK-1140, которые расчитаны на 7200 страниц. В TK-160 если расчитывать по чипу сыплется 100-120 граммов тонера, но можно засыпать и 300 гр. Но если вы засыпете 300 граммов и поставите новый чип на 2500, то когда принтер потребует поменять картридж, в тубе и блоке проявки останется в районе 200 граммов. Когда чип блокирует печать, в блоке проявки всегда остается какое-то колличество тонера, но если проигнорировать чип, нажав на несколько секунд одновременно две кнопки, принтер продолжит печать до полного опустошения блока проявки. В блоке проявки стоит датчик, который проверяет наличие тонера, и если печатать до полной блокировки печати (когда уже не помогает нажатие двух кнопок), то соответственно тонера в блоке проявки практически не остается и смешивание тонеров происходит в минимальной консистенции.

        По поводу китайских тонер-картриджей. При покупке на них также наклеен чип, который подходит к данному принтеру. Здесь на сайте есть статья: Инструкция по запрвке TK-170. Там видно как выглядит чип, и как он меняется.

    10. Добрый день!
      Не подскажите что делать, если при копировании информация печатается криво? При это просто печать происходит нормально. Я так понял, что это связанно с кареткой сканера, но ни в мануале, ни в сети не нашёл информации как её можно поправить. Неужели только разбирать и только руками?

    11. Здравствуйте! Принтер FS-1020, не открывается шторка картриджа (новый), внутри принтера визуально не очень понятно что открывает шторку, подскажите пожалуйста в чем неисправность?

    12. админ .Принтер kyocera 10 25 что делать шестигранник бункера плохо крутится. Надо поменять или есть какой-то способ починит ?

      1. Если вы имеете в виду бункер отработки, то он не разборный. Сам не разбирал его. Я бы поступил так, если МФУ клиента, то на первый раз купил бы отдельно от ремкомплекта этот бункер (стоит примерно 15$), а старый попробовал бы разрезать по скленному шву и починить. Если это личный МФУ, то можно сначала попробовать починить, а после, при неудачном исходе — купить.

    13. Добрый день! Снимал фотобарабан для чистки и сломал крепления защитной шторки. Вопрос: Можно ли использовать блок фотобарабана без нее?

          1. Конечно, нежелательно, но я думаю работать будет нормально. Только снимите в таком случае шторку и крепления полностью, чтобы нигде никаких зацепов не было.

            1. Вообщем все собрал и установил, теперь непонятные горизонтальные полосы и пятна, лист выходит очень грязный.

            2. Погоняй бегунок коротрона. Бункер отработки чистил? Пятна жирные или точки?

    14. Здравствуйте! Аппарат ECOSYS M2030dn. Как только закончилась годичная гарантия, бумага стала вставать перед блоком проявки.
      В чём может быть причина?
      С уважением, Александр.

      1. Аппарат какую ошибку выдает? Первое, что мне приходит в голову МФУ плохо хватает бумагу, или с запозданием, или по два листа. Сколько аппарат прошел? Меняли ролики подачи и отделения?

      1. В таком случае нужно снимать термоузел и чистить его. Скорее всего там накопилось запекшегося тонера, за который цепляется бумага. Может быть множество вариантов, но чтобы узнать нужно снимать и разбирать термоузел. И перед термоузлом почистить направляющую, может там что-то застряло. На сайте есть статья: Kyocera EcoSys M2035DN скрип и шорох при печати. Ошибка C6000. Там показано как снять печь. Я не разбирал М2030, но думаю аппараты M2035 и M2030 собраны по одинаковой схеме. А если не уверены в своих силах, то лучше отдайте МФУ в сервис центр на тех. обслуживание.

    15. Проблема решена. Помогло видео о разборке. Перед печкой была старая бумага смята.
      Спасибо помощь!

    16. Здравствуйте, новый МФУ не идет на печать( в очередь документ встает) и идет сразу как отправка факса.

      1. Если у вас драйвера установлены корректно, то вам нужно зайти Пуск — Устройства и принтеры. Там вы увидите установленные принтеры на вашем компьютере. Скорее всего по умолчанию стоит устройство с пометкой факс, например FS-1125 факс. Вам нужно выбрать по умолчанию ваш принтер для печати, без пометки факс. Для этого нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Использовать по умолчанию. Если же устройства без пометки факс нет, то у вас не полностью или некорректно установлен драйвер.

    17. Подскажите пожалуйста. Не печатает принтер. Очередь на печать очищается самостоятельно.

    18. Добрый день!
      Подскажите, пожалуйста) Kyosera FS1125
      Печать идет грязными черными волнами. Вызывали сервис, они прочистили блок проявки и магнитный вал пылесосом, стал печатать чисто. Хватило листов на 30, потом опять также. И так уже три раза чистили… Заправляем сами — тонер не менялся, с одной тубы досыпали…

      1. Мы сталкивались с такими ситуациями. Проблема возникала из-за того, что дозирующее лезвие было сильно прижато к магнитному валу или усатновлено не ровно. Нужно открутить его и поиграться с его точным положением, так как выставить ровно не всегда получается сразу. Прижимать к магнитнику дозирующее лезвие не нужно. К нам три раза обращались по данной проблеме и всегда удавалось решить полной чисткой блока проявки с перекручиванием дозирующего лезвия. Надеюсь и вам этот метод поможет. Есть инструкция по чистке блока проявки: http://pcprintinfo.ru/?p=3190

    19. Приветствую! Подскажите, kyocera fs1020 mfp постоянно уходит в спящий режим и не печатает, для того чтобы распечатать страницу приходится перезагружать компьютер и делать сброс ошибок на принтере.

      1. Поменять время перехода в спящий режим можно с помощью программы Kyocera Client Tools (скачивается с оф. сайта киосеры). Дополнительно вам нужно проверить usb порты (параметр временного отключения usb), обязательно проверьте кабель USB, может неисправность в нем, или если его длина больше 3 метров. Не стоит исключать и наличие вирусов на компьютере.

    20. Добрый день.
      Имеем в работе Kyocera 1320 и MF1035 с одной проблемой. В 2014 году, с момента покупки, начали кормить совместимкой от NV-Print. При очередной замене тубы, началось налипание тонера на термовал. Вроде как произошло смешение тонера. Походу в NV Print сменили тонер. В силу разных обстоятельств пришлось самому все чистить. Почистил как мог. Но одна проблема осталась. Полоса по правому краю листа, которая исчезала после печати листов 5. Полоса это «циклическая», т.е. более темные пятна на равном расстоянии друг от друга. С тех пор сам засыпаю Tomoegawa ED-13 в тубы от NV-Print. В таком режиме эксплуатировали их до сего момента. Полоса становилась шире и перестала исчезать вовсе. Сейчас размер полосы около 5 см. Количество распечатанных страниц приблизилось к 100 000.
      Вопрос: что сделать, чтобы исправить эту проблему? Менять DK-170? или только фотобарабан?

      1. По поводу NV-Print — такую же ситуацию наблюдали недавно, только на принтере FS-4300, там походу не смешение тонера, а сам тонер такой. По поводу полосы, коротрон чистили? (нить и решетку), если на фотобарабане видимых дефектов нет, то может проблема в коротроне. Если проблема в износе барабана, то конечно лучше поменять только его, а не весь блок. Барабан в 6 раз дешевле всего блока. Мы меняем только барабан и результат не хуже, чем поменять DK-170, и проходит также смело не менее 100 тысяч отпечатков.

        1. Спасибо за ответ.
          Плоховато знаком с устройством принтера и узлами печати. Можно подробнее, что такое коротрон?
          На одном из принтеров менял модуль с магнитным валом целиком (достался на халяву), но ситуацию не исправила замена.
          Пробовал менять местами и DK-170 — Блок фотобарабана и DV-1140 Блок проявки в разных комбинациях.
          1320 печатает хуже, но замечал, что при замене DV-1140 с 1035 становилось еще хуже, в то время как если вернуть 1140 обратно, то fs печатал лучше.
          Поэтому и недумал про проблемы с фотобарабаном.
          Если это удобно, могу скинуть сканы пробных страниц в разных вариантах с обоих принтеров.

          1. Дополнение.
            Сегодня при печати с 1320 появилась полоска узенькая в 5см примерно слева. Посмотрел на фотобарабан, там тоже есть полоска, но она счищается пальцами, а если просто прокручивать фотобарабан, то не счищается.

            1. Дополнение.
              Я понял, где находится коротрон. Чистил только путем сдвига за зеленый рычажок

            2. Попробуйте для начала почистить коротрон. Сначала решетку — ацетоном до блеска. Нить лишний раз не трогайте. Если чистка решетки не поможет, тогда нить — ватной палочкой, только очень аккуратно — она может порваться. Если не поможет, тогда пробовать менять барабан.

      1. К сожалению, ничего не скажу, так как не пользовался. Ставил Hanp, Fuji, Mitsubishi. Все отлично работают. Hanp — подешевле.

    21. к сожалению не нашел там регулировки уровня моря и заряда коротрона (((. Принтер на первом этаже работает при переносе на 3 этаж проявляется дефект, приношу на первый этаж дефект пропадает . реально уровень моря )))). Что делать?

      1. Даже не подскажу, что в данной ситуации делать, так как с таким интересным случаем не сталкивался.

    22. Добрый день. Kyocera FS-1025 такая проблема Захватывает бумагу . лист доходит почти до конца. останавливается и выдает ошибку » не возможна подать бумагу»

      1. 1. Почистите/ поменяйте ролик подачи
        2. Проверьте датчик регистрации (слетела пружина, засорился), находится внизу, если открыть заднюю крышку

    23. При двусторонней печати первая сторона листа идеально напечатана, а обратная вся в хаотичных мелких черных пятнышках от 1 до 3-х миллиметров. DK1110 & DV 1110 почистил с полной разборкой и заменой тонера. Проблема не решена. Что посоветуете? МФУ Kyocera FS-1125 отпечатал не более 3000 страниц.. При односторонней печати все отлично…

      1. Как происходит процесс двухсторонней печати:
        1. Начинается всё как обычно — подхват бумаги, регистрация, наложение картинки, запекание.
        2. После запекания первой стороны, лист возвращается назад через термоузел, но по другому пути в дуплексе, таким образом, делая переворот листа. Он опускается до регистрации и происходит наложение картинки и запекание второй стороны.
        Отсюда я сделаю вывод, что в первую очередь нужно разобрать и почистить дуплекс (находится на задней крышке МФУ). Очень часто тонер подсыпает из DV и он скапливается на задней крышке и дуплексе.

        Здесь ещё возникает вопрос: вы пишите, что при односторонней печати печать идеальна, обратная сторона тоже идеально чистая, белая? Может засорен коротрон, который тоже можно почистить.

    24. Обратная сторона при односторонней печати идеально чистая…попробую разобрать и почистить дуплекс и еще замечал иногда на коротроне и дуплексе просыпанный порошок…Благодарю за совет…теперь знаю куда копать…

    25. Добрый день. Kyocera FS-1040, проблема — захватывает бумагу, лист доходит почти до конца, останавливается и выдает ошибку (горит красный индикатор)

      1. 1. Эту ошибку выдает датчик регистрации бумаги. Если вы откроете заднюю дверцу, то внизу посередине увидете лапку этого датчика. Проверьте, на месте ли пружина. Если с лапкой датчика все хорошо, возможно сам датчик засорился. Очень часто данная проблема может появиться из-за износа ролика подачи. Проверьте, как принтер берет бумагу — с первого ли раза, может ролик проскальзывает по бумаге. Если ролик изношен (гладкий) и проскальзывает по бумаге, происходит незначительное запоздание листа, и этого бывает достаточно, чтобы датчик отреагировал и выдал ошибку. Здесь на сайте вы найдёте как почистить или поменять ролик подачи, или хотя бы провернуть резинку (если она совсем лысая), чтобы принтер некоторое время попечатал нормально (пока вы не найдете новый ролик).
        2. Если вышеописанное не помогло, то возможно не отрабатывает датчик прохождения бумаги в термоузле. Но я думаю это редкость, так как проблемы с датчиком в термоузле, у меня пока не было, да и посетители сайта ни разу не писали.

    26. Добрый день! У клиента такая проблема с МФУ: как принтер печатает отлично, с автоподатчика копия тоже отлично, а вот при копировании со стекла в конце листа посередине появляется серое пятно. В чем может быть причина не подскажите?

      1. В своем вопросе, вы написали ключевое слово ответа — стекло. Я сталкивался с такой проблемой. Сначала я думал, что возможно попадает свет, но оказалось, что как раз посередине в конце (не помню с какой стороны), на стекле с внутренней стороны образовалось мутное пятно. Когда стекло прикрученное то этого пятна практически не видно, но когда вы разберете его и посмотрите на просвет, вы увидите это пятно. Откручиваем стекло, хорошенько протираем и можно копировать дальше.

    27. Здравствуйте. Проблема возникает уже не первый раз. При сканировании или при копировании очень бледная копия. Внутренняя распечатка отличная. Есть ли возможность калибровки сканера. Проблема возникает после 15-20 К.

      1. Здравствуйте, Евгений! Мы смогли справиться с этой проблемой путем изменения заряда барабана и высоты на уровнем моря. Эти настройки меняются в программе Kyocera Client Tools. Насколько я заметил у этих аппаратов (когда они новые), ксерокопия отличная, в то же время внутрення печать очень насыщенная (жирная). Соответственно когда происходит износ барабана, печать остается приемлимой, но в тоже время ксерокопия становится бледной. Поменяв настройки заряда барабана, нам удавалось продлить работу с отличным копированием примерно на 10-15 тыс., а затем все равно приходилось менять барабан, но для наших клиентов это не так страшно, так как во многих случаях, мы меняем только барабан, а не весь блок, что гораздо дешевле.
        А вот по поводу того, что проблема возникает после 15-20 К, в данном случае я бы призадумался о качестве бумаги и тонера, похоже на то, что у вас повышенный износ барабана. У нас бледное копирование начинается примерно после 50-60 тыс.
        Как настроить заряд барабана описано выше в статье, там же есть и фото разницы плотности отпечатков при разных настройках.
        По поводу калибровки сканера, скажу честно ни разу не слышал, возможно есть какая нибудь возвожность откалибровать сканер, но я просто об этом не знаю.

    28. Подскажите, как решить проблему. Принтер kyocera fs-1125 буквы растягивает к концу отсканированного листа.

      1. Чаще всего проблема возникает при неправильных настройках формата бумаги. Выставьте в настройках формат A4.

          1. Причин может быть много. Если ксерокопия нормальная, то скорее всего проблема в настройках принтера или драйвера. Нужно сбросить настройки по умолчанию, переустановить драйвер. Проверьте, как сканирует/копирует с автоподатчика и со стекла. Если есть разница, то нужно снимать стекло и проверять механизмы сканирующей линейки. Ещё нельзя исключать USB кабель и шлейф сканера.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *